Dernière mise à jour : 19 juin 2026
Introduction
Bienvenue sur la politique de confidentialité de Dunthorpe. Nous sommes un salon de coiffure situé au 44 Boulevard Saint-Michel, Paris, France. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous nous confiez lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.
Nous prenons la protection de vos données au sérieux. Ce document a été rédigé dans un langage clair pour que vous compreniez exactement ce que nous faisons avec vos informations. Si vous avez des questions après l'avoir lu, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected].
Cette politique s'applique à toutes les informations collectées via notre site internet, par téléphone, par email ou en personne dans notre salon.
Informations que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations selon la manière dont vous interagissez avec nous.
Données que vous nous fournissez directement. Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, vous nous communiquez votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message. Si vous prenez rendez-vous, nous conservons également les informations relatives à vos préférences de coiffure et à l'historique de vos visites.
Données collectées automatiquement. Quand vous naviguez sur notre site, nos serveurs enregistrent certaines informations techniques. Cela inclut votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous consultez, la date et l'heure de votre visite, ainsi que le site depuis lequel vous êtes arrivé. Ces données nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site.
Cookies et technologies similaires. Notre site utilise des cookies pour fonctionner correctement et améliorer votre expérience de navigation. Pour plus de détails sur les cookies spécifiques que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
Comment nous utilisons vos informations
Vos données personnelles sont utilisées pour des finalités précises et limitées.
Premièrement, nous les utilisons pour répondre à vos demandes. Quand vous nous contactez pour poser une question ou prendre rendez-vous, nous avons besoin de vos coordonnées pour vous répondre. C'est logique.
Deuxièmement, nous analysons les données de navigation pour améliorer notre site internet. Comprendre quelles pages sont les plus consultées nous aide à mieux organiser l'information et à corriger d'éventuels problèmes techniques.
Troisièmement, si vous nous avez donné votre accord explicite, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos services, nos promotions ou des conseils capillaires. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Enfin, nous pouvons être amenés à utiliser vos données pour respecter nos obligations légales, notamment en matière de comptabilité ou en réponse à une demande d'une autorité compétente.
Base légale du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous nous appuyons sur plusieurs bases légales pour traiter vos informations personnelles.
Le consentement. Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou vous inscrivez à nos communications, vous consentez au traitement de vos données pour ces finalités spécifiques. Ce consentement peut être retiré à tout moment.
L'exécution d'un contrat. Quand vous prenez rendez-vous chez nous, le traitement de vos données est nécessaire pour vous fournir le service demandé. Sans votre nom et vos coordonnées, nous ne pourrions pas honorer votre réservation.
L'intérêt légitime. Nous avons un intérêt légitime à analyser l'utilisation de notre site pour l'améliorer, à condition que cela ne porte pas atteinte à vos droits fondamentaux. L'analyse des logs de serveur entre dans cette catégorie.
L'obligation légale. Dans certains cas, la loi nous impose de conserver ou de communiquer des informations, par exemple pour des raisons fiscales ou en réponse à une décision de justice.
Partage avec des tiers
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Jamais.
Cependant, nous faisons appel à certains prestataires pour faire fonctionner notre activité. Notre hébergeur web stocke les données de notre site. Notre service d'envoi d'emails traite les messages que nous vous adressons. Ces prestataires n'ont accès qu'aux informations strictement nécessaires à l'exécution de leurs services et sont contractuellement tenus de les protéger.
Nous pouvons également être amenés à partager vos informations avec les autorités publiques si la loi l'exige. Cela peut se produire dans le cadre d'une procédure judiciaire, d'une enquête ou pour protéger nos droits légaux.
En dehors de ces cas, vos données restent chez nous.
Conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les informations issues des formulaires de contact sont conservées le temps de traiter votre demande et de maintenir un historique raisonnable de nos échanges. Les données relatives aux rendez-vous sont gardées pour vous offrir un service personnalisé lors de vos visites suivantes et pour respecter nos obligations comptables.
Les logs de serveur contenant des données techniques sont conservés pendant une période limitée à des fins de sécurité et d'analyse, puis supprimés ou anonymisés.
Quand des données ne sont plus nécessaires, elles sont effacées de manière sécurisée ou rendues anonymes de sorte qu'elles ne permettent plus de vous identifier.
Vos droits
En tant que résident de l'Union européenne, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles.
Droit d'accès. Vous pouvez nous demander si nous détenons des informations vous concernant et en obtenir une copie.
Droit de rectification. Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction.
Droit à l'effacement. Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données. On appelle parfois cela le «droit à l'oubli».
Droit à la limitation. Vous pouvez demander que nous limitions temporairement le traitement de vos données, par exemple pendant que nous vérifions leur exactitude.
Droit à la portabilité. Vous pouvez recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données fondé sur notre intérêt légitime.
Retrait du consentement. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Cela n'affecte pas la légalité du traitement effectué avant ce retrait.
Réclamation. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), l'autorité de contrôle française en matière de protection des données.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai d'un mois.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour diverses finalités : assurer son bon fonctionnement, mémoriser vos préférences et analyser son utilisation. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site. D'autres sont optionnels.
Pour une information complète sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies, accessible depuis le pied de page de notre site.
Protection des mineurs
Notre site internet et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement. Nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces données.
Transferts internationaux
Vos données sont principalement traitées en France et dans l'Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers devait être nécessaire, nous nous assurerions que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. Pour les modifications substantielles, nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer, par exemple via une notification sur notre site.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter de plusieurs façons.
Par email : [email protected]
Par courrier : Dunthorpe, 44 Boulevard Saint-Michel, Paris, France
Par téléphone : +33 1 40 51 22 90 (du lundi au vendredi, de 9h00 à 20h00)
Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois.